Informations pratiques
Livraison & retours
Tout ce qu'il faut savoir avant et après votre commande Madiva.
Expédition 24/48 h
Préparation soignée en atelier.
Colis protégé
Emballage sobre et recyclable.
Retour 14 jours
Produits non ouverts remboursés.
Paiement sécurisé
Transactions chiffrées.
Questions fréquentes
- Quels sont les délais de livraison ?
- Les commandes sont préparées sous 1 à 2 jours ouvrés. Comptez ensuite 2 à 4 jours ouvrés en France métropolitaine et 5 à 10 jours ouvrés à l'international.
- Quels sont les frais de port ?
- 6,90 € en France métropolitaine, offerts dès 79 € d'achat. Les tarifs internationaux sont calculés au moment du paiement selon la destination.
- Puis-je suivre ma commande ?
- Oui. Un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès la remise du colis au transporteur.
- Comment retourner un produit ?
- Vous disposez de 14 jours après réception pour nous écrire. Les produits non ouverts et dans leur emballage d'origine sont remboursés dès réception du retour.
- Les taxes sont-elles incluses ?
- Tous les prix affichés sont en euros, taxes comprises. Des droits de douane peuvent s'appliquer hors Union européenne.